5月2日，雅安市名山區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費者協(xié)會和名山區(qū)茶業(yè)協(xié)會陸續(xù)接到消費者投訴，名山區(qū)某某某蒙頂山茶授權(quán)企業(yè)在抖音上銷售的特級“高山甘露”未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該是毛峰等級。消費者協(xié)會負(fù)責(zé)人和茶業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人當(dāng)即與該企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了核實，要求其停止播放銷售，封存其產(chǎn)品。
5月4日，區(qū)市場監(jiān)督管理局、消費者協(xié)會會同茶業(yè)協(xié)會通知該企業(yè)負(fù)責(zé)人到茶業(yè)協(xié)會辦公室對該事件進(jìn)行調(diào)查和處理：一是調(diào)查核實了事件經(jīng)過，中止停播情況。二是經(jīng)茶葉專家核定本次銷售的產(chǎn)品未達(dá)到特級“蒙頂甘露”標(biāo)準(zhǔn)，在抖音上直播是一種虛假銷售傳播違規(guī)行為，給消費者造成了損失，給國家地理標(biāo)志產(chǎn)品、中國十大茶葉區(qū)域公用品牌“蒙頂山茶”品牌造成了嚴(yán)重的聲譽損壞，必須中止該違規(guī)行為，進(jìn)行賠償和道歉。三是該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：接到名山區(qū)消費者協(xié)會和區(qū)茶業(yè)協(xié)會通知后，已于5月2日立即停止了播放和銷售，停業(yè)整頓。是自己和企業(yè)沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)和核實產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在抖音上宣傳銷售，給消費者和“蒙頂山茶”品牌造成了嚴(yán)重的損失和聲譽損壞，愿意接受處罰和賠償，并當(dāng)即兌現(xiàn)了舉報投訴的消費者賠償金。表示下來后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不懂就請教，決不再犯同樣的行為。5月5日，該企業(yè)將道歉書和“蒙頂山茶”聲譽賠償金交到了協(xié)會，并達(dá)成諒解。
(蒙頂甘露成品茶與開湯)
茶葉產(chǎn)業(yè)是名山、雅安的民生之本、富民之基，國家地理標(biāo)志產(chǎn)品、中國十大茶葉區(qū)域公用品牌、中國馳名商標(biāo)“蒙頂山茶”品牌正是名山茶產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志和形象，必須加強(qiáng)維護(hù)、保護(hù)和建設(shè)。區(qū)市場監(jiān)督管理局、消費者協(xié)會和茶業(yè)協(xié)會表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)督和管理，對侵害和損害“蒙頂山茶”品牌形象聲譽的行為堅決查處。
來 源：雅安市名山區(qū)茶業(yè)協(xié)會
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